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對(duì)于大多數(shù)管理者而言,管理員工始終是個(gè)棘手的問(wèn)題。員工的知識(shí)水平不一,地域文化各異,對(duì)于企業(yè)管理理念和管理方式的接受能力就不一樣。加上時(shí)代的迅速發(fā)展,使員工不斷吸納新事物,從而讓員工的思想狀態(tài)始終處于變化之中,要求管理的手段必須跟上這種變化。
高效地管理員工有難度,但也并非做不到,關(guān)鍵是要找到規(guī)律、遵循規(guī)律。按照規(guī)律管理員工,難以馴服的員工會(huì)變的溫順,低效的團(tuán)隊(duì)會(huì)變地生機(jī)勃勃。管理有捷徑可走。
一、要把制度放在至高無(wú)上的地位
制度是保障一個(gè)組織正常運(yùn)行的基石。隨意踐踏制度的管理注定是失敗的管理。管理者最忌諱而又最容易犯的錯(cuò)誤就是把個(gè)人意志凌駕于制度之上,長(zhǎng)此以往,制度形同虛設(shè),員工的行為、組織的運(yùn)行必然產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的偏差。
二、高效率來(lái)自于正確、恰當(dāng)?shù)募?lì)手段
每一位管理者都希望下屬百分之百的投入工作,高效率地完成工作。但同時(shí)管理者們應(yīng)該明白,員工的工作成 效與你使用什么樣的激勵(lì)手段有直接的關(guān)系。以高壓、逼迫式的管理取勝的時(shí)代早已過(guò)去了,采取恰當(dāng)?shù)募?lì)手段,是現(xiàn)代管理者提高管理效率的殺手锏。
三、沒(méi)有合理的授權(quán)就算不上合理的管理
管理者事無(wú)巨細(xì)大包大攬,固然在某些事情的處理上會(huì)產(chǎn)生不必要的紕漏,但從管理的角度卻是個(gè)巨大的紕漏。因?yàn)檫@個(gè)讓所有的下屬都變成缺乏活力和自主精神的應(yīng)聲蟲(chóng)。老板累死、員工閑死,不懂得授權(quán)的管理者會(huì)在“兢兢業(yè)業(yè)”中把企業(yè)或一個(gè)部門帶上慢車道。
四、以上下順暢的溝通消除管理中的滯礙
一提到溝通,有的管理者便大搖其頭:我下達(dá)命令下面執(zhí)行就行了,溝通不溝通并不重要;再說(shuō),這一普通想法是造成管 理過(guò)程中產(chǎn)生諸多礙的原因之一。沒(méi)有溝通,就無(wú)法了解下屬的真實(shí)想法和企業(yè)運(yùn)行的真實(shí)狀況。且人為的拉大了與員工之間的距離,實(shí)在是高明的管理者所不取的 一種做法。
五、以靈活的手段爭(zhēng)取最佳的管理效果
管理需要“手段”,這一點(diǎn)毋庸諱言,因?yàn)楣芾碚呙鎸?duì)的是紛繁復(fù)雜的情況,常常需要解決一些難以解決的問(wèn)題,一概以簡(jiǎn) 單、明白的方式去管理會(huì)置自己于被動(dòng)的地位。這時(shí)候,用一些招法,耍一點(diǎn)手段,只要并非以害人整人而是以解決問(wèn)題為目的,也就沒(méi)有什么不好,而且效果會(huì)更 佳。
總之,管理是個(gè)“細(xì)活兒”,你必須拿捏好管理松與緊的分寸,把握好尺度:過(guò)松導(dǎo)致員工精神的散漫和局面的失控,過(guò)緊又會(huì)扼殺激情和創(chuàng)造力。一松一緊之間,體現(xiàn)了管理藝術(shù)的境界。