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618越來越近,天貓、京東、蘇寧易購、國美等各大電商網(wǎng)站開始進(jìn)入到白熱化的競爭階段,于是除了狂撒各種優(yōu)惠券外,就是各大秒殺活動(dòng)頻繁整點(diǎn)上場了,京東秒殺、聚劃算秒殺、網(wǎng)易考拉秒殺等接連上線。
而且這些秒殺活動(dòng)從以前的單品秒殺,發(fā)展到優(yōu)惠券、折扣券、品類券的秒殺,整點(diǎn)搶券、整點(diǎn)搶好物等玩法層出不窮。
那么秒殺玩法到底對電商平臺意味著什么,又能對網(wǎng)站拉新起到什么樣的作用。本文主要將就秒殺的玩法做一些探討。
一、什么是秒殺?
秒殺顧名思義,就是平臺商家在某一個(gè)固定時(shí)間段,發(fā)布一些超低價(jià)格的商品,所有買家在同一時(shí)間網(wǎng)上搶購的一種銷售方式。
由于商品價(jià)格相對低廉,往往剛上架就被買家搶購一空,有時(shí)只用一秒鐘,所以會被很稱為秒殺。
秒殺作為一種營銷工具,利用限時(shí)限量,先到先得的用戶心理,刺激購買或制造機(jī)會吸引用戶關(guān)注。并且隨著秒殺玩法的升級,現(xiàn)在開始將大額折扣卷作為商品,利用秒殺+優(yōu)惠券的聯(lián)動(dòng)玩法,促進(jìn)店鋪銷量。
二、秒殺的五大行為要素
通常來說,秒殺有五個(gè)重要的行為要素,只有這五個(gè)要素全部備齊了,才能稱之為一個(gè)完整的秒殺活動(dòng),具體內(nèi)容如下:
1. 秒殺時(shí)間
2. 秒殺商品
3. 秒殺庫存
4. 秒殺規(guī)則
5. 秒殺門檻
具體的內(nèi)容可以通過一個(gè)流程圖來了解詳情:
除了這五大行為要素外,還有很多其他的元素,包括秒殺的頁面設(shè)計(jì)、商品主圖的設(shè)計(jì)等等,這里就不一一闡述了。
三、秒殺的業(yè)務(wù)邏輯分析
我們通過京東秒殺及天貓聚劃算秒殺可以發(fā)現(xiàn),目前兩家電商平臺的秒殺活動(dòng)主要集中在上午10點(diǎn)-12點(diǎn),下午14點(diǎn)-16點(diǎn),晚上20點(diǎn)這三個(gè)階段。
其實(shí)做過電商運(yùn)營的童鞋應(yīng)該有經(jīng)驗(yàn),通常電商APP的流量高峰基本是集中在早上9點(diǎn)半-10點(diǎn)半期間,另外晚上20點(diǎn)也是一個(gè)高峰段。因此秒殺搶購的時(shí)間段設(shè)置也是和APP的流量高峰保持一致。
這里就會帶出來兩個(gè)玩法:整點(diǎn)秒殺和長周期秒殺兩個(gè)玩法
1. 整點(diǎn)秒殺:整點(diǎn)秒殺針對的是高價(jià)值或秒殺力度較大的單品,主要目的是希望通過這些高價(jià)值單品提升該時(shí)段APP的用戶活躍度,起到的是導(dǎo)流的作用,并通過其他的一些APP玩法讓用戶消費(fèi)。
2. 長周期秒殺:長周期秒殺就是我們常見的維持一天甚至好幾天的秒殺活動(dòng),這種玩法并不能稱之為純粹的秒殺。這類活動(dòng)的單品較為一般,且折扣力度有限,只要是通過長周期的跨度玩法,使得單品獲得更多的流量。這類玩法一般針對新品較多,希望通過秒殺的玩法讓新品短時(shí)間獲得大量流量,從而營造爆款氛圍。
因?yàn)閷τ谏碳襾碚f,商家參與秒殺活動(dòng)的目的只有三個(gè):
1. 快速獲取商品流量,累計(jì)店鋪銷量
2. 開放低門檻條件吸引買家關(guān)注,打造商品特色
3. 通過秒殺帶動(dòng)產(chǎn)品銷量提升,并提升該單品的商鋪搜索排位,進(jìn)而增加店鋪權(quán)重
正是由于商家參與秒殺的目的是這些,因此我們在做秒殺玩法的時(shí)候,就需要考慮到通過什么樣的方式能夠?yàn)閱纹穪韼Я髁炕蛘咪N量,所以在做秒殺活動(dòng)的時(shí)候,一定要注意以下兩點(diǎn):
1. 同個(gè)商品在相同活動(dòng)時(shí)間內(nèi)只能參與一個(gè)同類型的秒殺活動(dòng);
2. 一筆訂單可以同時(shí)享受兩個(gè)及以上不同商品類型的秒殺優(yōu)惠價(jià)格
通過這兩個(gè)方式,可以充分保障參與秒殺的單品銷量及流量獲取。
四、秒殺玩法的場景化應(yīng)用
1. 線上電商店鋪促銷
某美妝線上店鋪在618推出秒殺活動(dòng),某口紅單品A原價(jià)1200元,現(xiàn)在享受秒殺價(jià)980元。隨后店鋪?zhàn)陨砩暇€滿減折扣,即滿1500減200元。因此對于買家來說,想享受折扣就需要購買2支,價(jià)格為980*2減-200=1760元。
但如果這時(shí)候再同步介入店鋪的優(yōu)惠券活動(dòng),即全品類優(yōu)惠券:滿1000減200元。因此該訂單同樣滿足這個(gè)條件,最后的訂單價(jià)格為1760-200=1560元。
所以通過秒殺+優(yōu)惠券的玩法,該訂單最終成交為為1560/2=780元。相比1200元的原價(jià),等于是6.5折的超值優(yōu)惠。而買家想享受該優(yōu)惠則需要購買2支以上才可以享受,間接促進(jìn)的店鋪銷售。
2. 線下門店引流
某教育機(jī)構(gòu)前不久在人人秀平臺上線了一個(gè)秒殺課程,針對二建全科進(jìn)行課程引流。
首先是上線二建全科專項(xiàng)練習(xí)題,以0.1元的秒殺價(jià)推出,通過低價(jià)吸引用戶關(guān)注,但將答案跟題庫分開,用戶購買到題庫后,需到門店參與活動(dòng)才能領(lǐng)取答案。
該活動(dòng)上線一周成功吸引近800人到店,店鋪日均到訪提升200%。
3. 線下門店促銷
前不久蘇寧易購為了配合618活動(dòng),同樣在人人秀平臺上線了秒殺活動(dòng),將蘇寧易購線下門店的空調(diào)、電視、茶幾吧、廚電套餐、馬桶蓋、手機(jī)鋼化膜、剃須刀等搬到線上。用戶在限定時(shí)間內(nèi)只需支付0.01元即可享受線下門店超高優(yōu)惠券下單的福利。
對于蘇寧易購來說,該活動(dòng)首先通過線上傳播積累客戶及活動(dòng)人氣,并通過線下門店購買下單的形式將流量導(dǎo)入線下門店,并借助1分錢秒殺的形式提前鎖客蓄客,為大促期間的產(chǎn)品庫存及用戶需求提供分析數(shù)據(jù)
五、總結(jié)
秒殺的玩法不同于拼團(tuán)、砍價(jià)等的地方在于,秒殺非常在意時(shí)間性,主要是營造稀缺哄搶的氛圍,只要發(fā)現(xiàn)有一個(gè)用戶在搶商品,其他買家肯定是蜂擁而上,只要價(jià)格合適,很少會考慮到這個(gè)東西是不是當(dāng)下必需品,只是想著便宜先屯著,早晚會用上。
而且秒殺除了能短時(shí)間帶動(dòng)商品的銷量提升外,另外一個(gè)作用就是聚集大量的人氣。通過什么樣的方式能夠?qū)⑦@些流量留存或者導(dǎo)向線下,則是每個(gè)運(yùn)營需要深度思考的地方。
不過目前秒殺的玩法依然比較單一,未來需要有更多有創(chuàng)新的新玩法誕生,才能給到用戶更多的優(yōu)惠,才能吸引用戶長期留存。
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